Доставка

Правила доставки цветов и гарантии покупателям

После оплаты заявка автоматически направляется нашему менеджеру, после чего он обязательно свяжется с Вами или получателем в течение 1 часа. Мы организуем доставку c 09:00 до 21:00 по местному времени (+5часов -разница с Москвой).

Если нужны какие-то особые условия просим указать их в заказе или по телефону объяснить их менеджеру.

Доставку цветов и подарков мы осуществляем в течении 1 суток с момента получения заявки через сайт. Если небходима срочная доставка, Вам необходимо связаться с нашим менежером по телефону +7-901-631-01-40 c 04:00 до 16:00 по московскому времени.

Вы можете заказать доставку на любой день и любое время!

 

Сроки и стоимость доставки

По городу: 250 рублей, доставка на указанное время

В  (отдаленные районы): 400 рублей, желательно оформление заказа за 1 день.

 

Самовывоз

Бесплатно (необходимо предварительно сделать заказ через сайт, с указанием магазина из которого вы собираетесь забрать букет)

Обязательно предварительно созвонитесь с менеджером для согласования времени Вашего визита.

 

Гарантии для покупателей

Мы дорожим своей репутацией и реагируем на все отзывы, которые к нам поступают, постоянно пытаясь сделать сервис еще лучше. Мы являемся юридическим лицом, реквизиты компании можно посмотреть в контактах. Если Вы переживаете за сохранность Ваших денег, мы можем заключить с Вами официальный договор на предоставление услуг по доставке цветов и подарков.

Наши букеты выполняются в день доставки только из свежих цветов и проверяются перед отправкой, что гарантирует отличное качество заказанного букета.

В случае, если у нас нет в наличии необходимых цветов или Ваш заказ не может быть выполнен, мы оповестим Вас для переноса сроков выполнения или отмены заказа.

Правила возврата товара

На основании постановления Правительства РФ от 19 января 1998г. № 55 (с изменениями от 20 октября 1998 № 1222) возврат или обмен растений не осуществляется.